Wat mensen ons het vaakst vragen

Ja. Een prijs vragen kost niets en verplicht je tot niets. Ook als we langskomen om te kijken rekenen we daar niets voor aan.

Alleen als er iets opduikt dat op de foto's of tijdens het bezoek niet te zien was, bijvoorbeeld een volle kruipkelder waar niemand van wist. In dat geval bellen we eerst en beslis jij. We rekenen nooit zomaar meer aan.

Meestal binnen de week. Moet het echt dringend, bel dan even. Dan bekijken we wat er die week nog kan. Voor een volledige woning plannen we liefst wat verder vooruit.

Op zaterdag werken we van 9 tot 16 uur. Op zondag niet, behalve in uitzonderlijke gevallen na afspraak.

Niet per se. Veel mensen geven ons de sleutel of laten de buren opendoen. We sturen achteraf foto's zodat je ziet hoe het is achtergelaten.

Na afloop krijg je een factuur. Betalen kan via overschrijving. Voor grotere opdrachten spreken we soms een voorschot af. Dat staat dan op voorhand in de offerte.

In een smalle straat of een zone met bewonerskaart vraag je best op voorhand een parkeerplaats aan bij de gemeente. Lukt dat niet, laat het weten. Dan bekijken we hoe we het praktisch oplossen.

Ja. Smalle trappen, zolderluiken en kelders zonder verlichting zijn dagelijkse kost. Alleen als er echt geen doorgang is, moeten we samen bekijken wat er kan.

Dan halen we het ter plaatse uit elkaar. Dat is inbegrepen, daar rekenen we niets extra voor.

Ja, altijd. Je blijft nooit achter met een hoop die je zelf nog moet wegbrengen.

Verf, oliën, chemisch afval en alles wat asbest bevat. Dat mag niet zomaar vervoerd of verwerkt worden en daar zijn andere kanalen voor. Vermoed je asbest, zeg het voor we beginnen.

Denk je dat er iets van waarde bij staat, zeg het dan. Soms kunnen we dat in mindering brengen op de prijs. Vinden wij tijdens het werk iets dat duidelijk persoonlijk of waardevol is, zoals papieren, juwelen of foto's, dan leggen we dat apart en bellen we je.